Spielbank Hessen ist ein Online-Casino-Anbieter, der sich in Deutschland als einer der bekanntesten und beliebtesten Spielestätten etabliert hat. Die Firma wurde im Jahr 2015 gegründet und bietet seitdem eine Vielzahl an Spielautomaten, Tischspielen und weiterer Unterhaltungsangebote für Spieler aus dem gesamten Land.
Die Geschichte von Spielbank Hessen
Bereits in den Anfangsjahren der Online-Spielindustrie erkannte das Unternehmen Spielbank Hessen die Notwendigkeit einer sicheren und vertrauenswürdigen Spielestätte. Die Gründung von Spielbank Hessen war eine Reaktion auf diese Nachfrage, wobei man sich insbesondere an Spieler aus dem deutschen Sprachraum wandten.
Der Portfolio-Überblick
Spielbank Hessen bietet ein umfangreiches Portfolio an Spielen verschiedener Art. Die Casino-Betreiber haben in ihrem Angebot verschiedene Kategorien wie Automatenspiele, Tischspiele und Live-Casino-Angebote zusammengetragen.
Insgesamt sind über 500 Slots-Spiele im Online-Portfolio vertreten, darunter bekanntete Marken sowie Originalprodukte von Spielbank Hessen selbst. Eines der beliebtesten Spiele ist «Book of Ra» des Österreichers Novomatic. Darüber hinaus gibt es eine Auswahl an klassischen Tischspielen wie Roulette und Black Jack.
Die Registrierungsprozess
Um ein Konto zu eröffnen, müssen sich Spieler in einem ersten Schritt mit einer gültigen E-Mail-Adresse sowie ihrem Passwort anmelden. Anschließend erhalten sie per eMail eine Bestätigungsmail und können über einen Link ihren Account bestätigen.
Danach folgt die Eingabe personenbezogener Daten wie Vornamen, Nachname und Adresse. Auch das Wohnsitzland und -ort sind dabei anzugeben. Hier ist ein Tipp: Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt und aktuell sind, da ansonsten Probleme mit den Auszahlungen auftreten können.
Konto-Funktionen und Nutzergesicht
Die Spieler von Spielbank Hessen haben die Möglichkeit, ihre Konten zu personalisieren. Dazu gehört der Eintrag einer Profil-Homepage, die alle relevanten Informationen zum aktuellen Accountstatus bereitstellt. Spieler können dort unter anderem sehen, ob es Auszahlungen oder Boni gibt.
In das Nutzergesicht ist auch eine Auswahlmöglichkeit für E-Mail-Benachrichtigungen integriert, durch welche wichtige Aktualisierungen und andere Anfragen direkt an die Spieler weitergeleitet werden.
Willkommensboni
Spielbank Hessen bietet den neuen Spielern ein attraktives Willkommenspaket. Bei der erfolgreichen Registrierung erhält man einen Bonus von 100% bis zu insgesamt €200. Dazu müssen sie das erste Guthaben wie folgt einzahlen: die Höhe des Startguthabens entspricht dem eigenen Kontobetrag, also maximal den Einstiegskapital.
Sofort nach der ersten Einzahlung ist die Vorteilsanlage bereits geltend gemacht und kann über alle Automatenspiele genutzt werden. Die Spieler müssen sich aber daran erinnern, dass nicht alle Spiele auf diesen Bonusbetrag angewendet sind.
Zahlungen und Auszahlungen
Spielbank Hessen unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlung wie Girocard, Visa/MasterCard oder Sofortüberweisung. Diese sind weltweit bekannte und von der Finanzindustrie getestete Unternehmen, bei denen man sicher sein kann.
Der Vorgang für die Auszahlung ist einfach: zunächst müssen die gewünschten Auszahlungsbetrag abgefragt werden sowie das Zahlungsmedium und -art. Da wir keine Erfahrungen mit dieser Spielbank machten, kann ich nur darüber spekulieren, dass eine Bearbeitungszeit von 24 Stunden anzunehmen sei.
Spielssoftware
Viele Slots-Spiele im Portfolio haben es bereits erreicht, die beliebteste Online-Erfahrung zu präsentieren. Diese sind jedoch nicht immer gleich. In einer ersten Sichtung lässt sich sagen, dass der Anbieter aus deutscher Region tätig ist und auf dem Markt mit starkem Rivalen wie Novomatic antreten muss.
Spielbank Hessen arbeitet mit verschiedenen Software-Anbietern zusammen, so u.a. Microgaming, NetEnt oder Play’n GO. Diese sind bekannt für die Veröffentlichung von hochwertigen Spielautomaten und Live-Casino-Auftritten auf der Website des Casino-Betreibers.
Der Mobile-Funktion
Auch viele Spieler bevorzugen mobile Nutzungsmöglichkeiten statt des Desktop-Modus. Hier unterstützt sie auch ihre Kunden mit einem Webapplikationen-Angebot. Diese ermöglicht es, dass die gesamten Inhalte auf verschiedenen mobilen Geräten wie Android oder iOS direkt abgerufen werden können.
Sicherheit und Lizensierung
Eine hohe Sicherheitsstufe ist bei jeder Online-Geschäftsanbahnung wichtig, um Vertrauen für einen Online-Betrieb zu schaffen. Der Anbieter verfügt über eine EU-Lizenz von Malta. Sie bietet eine zusätzliche Garantie sicherer Spieler- und Finanzgeschäfte.
Spielbank Hessen nutzt modernste Sicherheitstechniken, um die Daten der Nutzer ausreichend zu verschlüsseln und somit unzugänglich für Dritte zu machen.
Kundenservice
Der Kundensupport von Spielbank Hessel ist reichhaltig. Das Online-Kundenserviceteam ist 24/7 erreichbar, was sich sehr gut anfühlt, wenn ein Spieler mit technischen Problemen oder Fragen zum Casino-Portfolio konfrontiert wird.
Erfahrene und hilfsbereite Mitarbeiter stehen per Telefon (0800) für Fragen zur Verfügung. Wenn man die Website über einen Webbrowser aufschlägt, werden außerdem einige häufig gestellte Fragen direkt angezeigt; diese können z.B. auch bezüglich der Aktionen oder Bonusbedingungen gelesen werden.
Nutzererlebnis
Im Rahmen unserer Online-Besuche konnten wir die Benutzbarkeit von Spielbank Hessen testen und führten uns selbst durch das System, um zu schauen wie einfach und sicher sich darin navigieren lässt. Wir haben das Gefühl, dass diese Seite eine der besten Wahl wäre für alle Gamer aus dem deutschen Sprachraum.
Leistungskritik
Zurzeit ist keine klare Kritik über die Leistungen des Online-Anbieters möglich, da dieser nur sehr frisch in diesem Markt aktiv wurde. Für zukünftige Spieler könnte man sich jedoch darauf freuen zu hören, dass das Casino auch eine App im iOS-Store bzw. Android-Marktplatz haben wird.
Abschluss
Insgesamt kann gesagt werden, dass Spielbank Hessen ein sehr attraktives Online-Spielangebot bietet und es immer wieder empfehlen möchte, hier auf Echtgeld zu spielen und mit dem Bonus zu starten, da der Casinoanbieter diese in einer Art Wetteinzahlung umfasst.